微風過處，海潮香

除了像是永遠刪不完的廣告簡訊之外，各家銀行、保險、電信公司推出低利優惠方案的促銷電話也總是讓我很傷腦筋。
      那些電話行銷專員們，通常一聽見電話接通，就開始巴拉巴拉的倒出一連串的促銷優惠台詞。也許是幾百通電話的訓練下來，話術熟爛已極，講得又快又溜，在他們講完之前，我永遠無法插嘴打斷，不管我需不需要，或者，到底有沒有聽懂。

      電話行銷專員一天要打上多少通電話呢？單純陌生市場的開發成功率有多高？每天被拒絕的次數想必也是相當可觀。
      是因為太害怕被拒絕，所以才在開場就先來一陣搶白，試圖以氣勢取勝嗎？還是因為公司訓練要求？，或者，是因為至少要完整的表明整套行銷話術，以便對自己有所交代的工作態度使然呢？也或者，還有其他可能，是我一時無法想像理解的？

      由於我自己妄加想像的上述理由，每一次接到行銷電話，在那一段流暢的行銷方案話術搶白之後，終究要開口拒絕之時，我總是感到非常非常的抱歉。
      拒絕和被拒絕，一樣都很累人啊！